企业利益相关者的需要及其进化的战略考量(4)
2017-06-25 01:01
导读：1.“需要体系”是企业战略的出发点。企业的使命就是找到自己在社会永恒需要中的正确定位，并能够不断将社会需要转化为企业需要，从而保持企业作为
1.“需要体系”是企业战略的出发点。企业的使命就是找到自己在社会永恒需要中的正确定位，并能够不断将社会需要转化为企业需要，从而保持企业作为一个“需要治理体系”的持久生命力。在需要体系的战略思维框架中，企业的盈利仅仅只是反映满足顾客需要与否的表象形式，凭此不足以判定企业是否真正满足了顾客的需要。这一体系给我们展示了现实经济社会的一个明显发展趋势，那就是越来越注重以人为本和社会的需要。因此，不从战略上首先考虑满足社会长远需要的企业终究会被社会所淘汰。
2.需要体系的协调和平衡关系到企业未来长远的发展。不同需要的实现程度之间是相互影响相互制约的，假如不能保持一定的协调就势必影响这一体系的健康运行。
3.根据需要的进化转移战略重心，抢取战略制高点。一般而言，满足层次的过于超前或过于滞后都不利于企业的战略发展。而适当超前则是企业取得相应发展阶段的竞争上风所必备的条件。在经济形态历经商品经济、服务经济和体验经济的发展过程中，企业战略上风的取得体现在满足需要的层次上不断提升。假如在体验经济的时代，企业所能满足的顾客需要层次还停留在商品经济时代，那么肯定不会有竞争上风可言。为此，必须根据经济形态的变化，有预见地及时转移企业的战略重心，不断协调提升整个需要体系的满足程度，从而在取得竞争上风的同时，保持企业永远处于社会需要之中的旺盛生命力。
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