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浅谈烟草企业文化建设中的十大关系(3)

2017-06-27 01:02
导读:七、品牌文化与烟草企业文化的关系 品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志,是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁,是企业形象的具

  
  
  七、品牌文化与烟草企业文化的关系
  
  品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志,是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁,是企业形象的具体体现,是企业的生命和巨大的无形资产。 “两个至上”就是行业的共同品牌。文化夸大内部的效应,基本属于治理的范畴,品牌夸大外部效应,品牌文化的目的是为了打造企业的品牌,主要应该是营销治理的职能,基本属于经营的范畴。品牌形象如何关系到企业文化营销功能实现的质量,同时企业文化质量如何也直接影响到品牌形象。比如,红塔团体原来的品牌口号是“天外有天,红塔团体”,现在改为了“山高人为峰”,这与企业文化的内涵是非常一致的,而且更凸现出了人文气味。 品牌的文化特征不但要具备精神内涵,还要从营销策划、促销活动、广告宣传、客户关系等各个方面进行整合,让消费者能够体会到品牌的精神、个性和文化内涵,让品牌文化鲜活和生动起来,形成具有忠诚度的品牌消费群体,并形成以品牌来连接的品牌文化。 企业塑造品牌,品牌支撑企业。烟草企业要用品牌带给消费者舒适体验,“白沙”以“翱翔、放松”为品牌核心迎合了现代城市人生活节奏加快后渴看放松心灵的心态这一品牌形象享受到品牌文化带来的成果,连续三年国内销量最大的单品牌。“万宝路”以“粗犷、雄浑”为品牌核心迎合了美国二战后空虚、向往自由个性的一代发展为世界第一烟草品牌。“七星”以“纯净、柔和”为品牌核心迎合了人们追求健康的潮流成为世界第二烟草品牌。目前行业做大品牌有被误解为“收编”出现价格跨度(如5-50元)系列产品的状况,致使不同社会地位的消费人群同吸一品牌的一品牌脚踩多条船现象,这不利真正做大品牌。卷烟贸易流通企业应把营销网络作为品牌来做。大连烟草创建的“春天”服务品牌,是烟草行业的一个典范,值得学习。 本文来自中国科教评价网
  
  八、执行文化与烟草企业文化的关系
  
  执行力是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策、和方案设计的操纵能力和实践能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的战略确定后,执行力就变得至关重要,没有执行力,就没有竞争力。有调查表明:企业的成功,20%靠策略,60%靠企业各层治理者的执行力。所谓的执行,就是如何来建立一个畅通的渠道,使信息的衰减减小到最低的程度,业务流程再造向扁平化方向发展以及“数字烟草”的建立也就叫建立执行,也是进步执行力的重要一环。执行力的高低取决于: 一是清楚的目标和实现目标的进度表。目标一定要可衡量、可检查, 漳州烟草《十好企业考核评分表》根据每年任务的变化而制定详尽的目标对各县局(分公司)进行考核是很好的例子。二是注重承诺、责任心,夸大结果导向,这是“执行文化”的具体表现,主要有以下几方面:讲求速度、团队协作、、责任导向、绩效导向等,要明确每个员工的工作目标,要明确每个员工的工作标准,要靠有效的制度与流程来保证。
  
  九、形象文化与烟草企业文化的关系
  
  企业形象是消费者、社会公众对企业、企业行为、企业的各种活动成果所给予的整体评价与一般认定。一个企业之所以被市场熟悉,关键是它必须有与众不同之处,这就是企业形象。企业文化与企业形象既密不可分又各具特色。企业形象包括企业在进行各种活动时的表现形态,即企业的“形”,也包括企业给公众造成的一种心理形象,即企业的“神”。企业形象是企业形神合一的载体。企业文化是企业形象的基础,企业形象是企业文化的外部表现。企业的良好形象(即“商誉”)就是一笔无形的财富和资产,会产生“名牌效应”,赢得社会与公众支持。有什么样的领导者,就有什么样的企业文化和企业形象。企业形象塑造体现企业文化的内涵时既是对企业文化更深层次的探讨,又是企业文化外在的表现。烟草贸易属服务性企业,其服务行为尤其要注重塑造其讲究信誉,优质服务的形象,企业员工在为客户服务时的一举一动,一言一行对企业形象都很重要。
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