论文首页哲学论文经济论文法学论文教育论文文学论文历史论文理学论文工学论文医学论文管理论文艺术论文 |
影响流的形成是由一系列价值判断信息组成的,由于不同的人对同一则事实判断信息可能会做出不同的价值判断,因此对于价值判断信息的管理成为舆论引导的重要一环。根据发布信息主体身份的差异和所发表信息的性质差异,可以将价值判断信息分为权威意见、争议意见、错误意见几种,而要引导影响流,就要从这几方面着手。
1)加强权威意见。网络论坛加强权威意见的方法有以下几种:转载权威人士的观点;邀请权威人士访谈;推荐最佳网友言论。人民网强国论坛作为我国的党报论坛,在舆论引导方面的经验值得借鉴,上述三种形式,在强国论坛中都有不同程度的涉及,如它的“辩论大厅”、“今日关注”、“一语惊坛”等栏目设置。
2)对争议意见组织评论。所谓真理越辩越明,就是此措施的实施依据。有的观点不可谓全对,也不可谓不对,需要辩证地分析,辩论就为意见各方提供了说话的平台。比如对于突发事件的处理,目前我国尚处于摸索阶段,许多处置措施还不是十分成熟完善,还有改进和提升的空间,这就可以成为辩论的议题。
3)对错误意见予以删除。由于网络的开放性,许多人对自己的言论不负责任,在论坛上信口开河,致使许多偏激甚至错误的意见信息出现,像这种蓄意破坏舆论环境的言论,就应该立即删除。
4)培养意见领袖。意见领袖称也称舆论领袖,是传播学中的专业术语,旨在指称那些在信息传递和人际互动过程中少数具有影响力、活动力的人,这些人具有巨大的引导舆论的能量,既把事情做好,也会把事情搞糟。因此,对于突发事件的舆论引导,网络论坛要特别注意意见领袖的价值,培养一批政治素质高、说理能力强的铁杆坛友。培养可以通过评选最佳坛友、委托坛友担任某一职务等方式来操作。
(三) 消除噪音流
噪音意即对于突发事件处置不利的一系列不和谐因素,包括谣言、恶意评论等。消除噪音要遵从“公开”原则。中国有句老话,叫做“谣言止于公开”。“公开”谣言展示的是一种积极的处理态度,比如2007年出现的海南蕉谣言事件,《焦点访谈》两次公开辟谣,展示了一种积极的应对态度,也达到了很好的传播效果。网络论坛中谣言的公开要注意以下两点:如果是对于论坛之外已经传播广泛的谣言,要对其公开,以发布信息、组织评论的方式予以应对;如果是由本论坛自我萌生的谣言,则要将其消灭在萌芽状态,以防蔓延。
消除噪音在策略上可以分为“强化有利”和“弱化不利”两方面。对于论坛上位置不显眼、但对认识突发事件至关重要的信息要强化;对于刻意强化、但有悖真相的信息则要弱化。
从消除噪音的内容建设方面看,噪音在信息结构上包括“事实”和“意见”二维,因而“用事实说话”和“用评论说话”成为消除噪音的内容体系。用事实说话,可以填充噪音的未知领域,挤压噪音的杜撰余地。用评论说话,可以击破噪音发布者的主观破坏和不轨图谋。
附:表一 (转载自科教范文网http://fw.nseac.com)
日期
|
浅水区
|
深水区
|
事件进展
|
6月13日
|
15
|
3
|
黑砖窑发现童工 劳监部门涉嫌倒卖 |
6月14日
|
36
|
2
|
中央调查黑砖场案 山西拘留黑砖窑窑主 |
6月15日
|
117
|
9
|
胡锦涛温家宝作批示 公安部通缉衡庭汉 |
6月16日
|
87
|
30
|
山西黑砖窑案包工头夫妇在湖北落网 |
6月17日
|
95
|
32
|
|
6月18日
|
53
|
25
|
山西洪洞县黑砖窑事件5名疑犯被批捕 |
6月19日
|
42
|
29
|
山西洪洞至少20人受调查 镇党委副书记渎职 |
6月20日
|
38
|
16
|
温家宝听取山西黑砖窑案调查处理情况汇报 |
6月21日
|
85
|
16
|
两名在逃打手归案 6名基层公务人员被刑拘 |
6月22日
|
64
|
21
|
山西省长向受害农民工及其家属道歉 |
6月23日
|
30
|
15
|
黑砖窑主之父被罢免县人大代表 |
6月24日
|
21
|
9
|
寻人信息引起中央重视 举报方式公布 |
6月25日
|
15
|
10
|
|
6月26日
|
10
|
5
|
两名B级通缉犯在湖北落网 |
6月27日
|
14
|
5
|
事件无进展 |
6月28日
|
7
|
5
|
|
6月29日
|
4
|
2
|
|
6月30日
|
5
|
3
|
|
7月1日
|
4
|
1
|
|
7月2日
|
1
|
1
|
|
7月3日
|
0
|
2
|
|
7月4日
|
5
|
2
|
|
7月5日
|
7
|
6
|
|
7月6日
|
10
|
2
|
|
7月7日
|
3
|
2
|
|
7月8日
|
3
|
0
|
|
7月9日
|
9
|
1
|
|
7月10日
|
15
|
0
|
|
7月11日
|
2
|
2
|
|
7月12日
|
2
|
0
|
|
7月13日
|
0
|
1
|
|
7月14日
|
6
|
1
|
|
7月15日
|
7
|
2
|
|
7月16日
|
30
|
4
|
洪洞县委副书记因黑砖窑案被免职 |
7月17日
|
43
|
3
|
窑主王兵兵被判九年 衡庭汉被判无期 |
7月18日
|
8
|
5
|
事件接近尾声,舆论渐弱直至消退 |