论我国高新技术企业的知识治理(1)(9)
2014-11-28 01:13
导读：CKO的职责及作用决定了他应具有较高的素质，具有与众不同的人格。他活跃、热情，并且能用自己的热情感染别人。他在开展本职工作的时候表现出好奇，
CKO的职责及作用决定了他应具有较高的素质，具有与众不同的人格。他活跃、热情，并且能用自己的热情感染别人。他在开展本职工作的时候表现出好奇，善于学习和积极思考的心态。他对知识治理有很强的信念，并且对企业的成功信心百倍。具有韧性，可以在任何事情上和任何人合作，只要终极能够推进知识治理的进行。同时，一个出色的CKO还应具备四个关键能力即：
此模型指出CKO必须是一个企业家，一个有主动精神的人，业务的发展和对新事物的创造会使他兴奋不已。然而，只有远见和决心还不够，CKO还必须是一名咨询专家。他必须聆听他人的思想，把它们消化吸收，假如这些思想有意义而且符合知识治理的观点的话，然而没有可操纵性的思想和行动计划，知识治理很可能沦为不切实际的甜言蜜语。所以，就像传统的治理咨询业一样，有价值的技巧乃是将新的思想与经理们的业务相结合。这些便是CKO的领导能力；当CKO们鼓励、启动并且治理对信息技术和社会环境投资时同样需要两种能力即技术专家和环境专家。他必须明白什么样的技术能够有利于捕捉，存储和开发，尤其是其共享知识。同时夸大CKO对于创造社会环境，激发组织的偶发性的交流，组织活动和设计程序，以鼓励更具周密的知识创造和交换，发挥着重要作用。这是CKO的治理能力。因此高新技术企业在选拔CKO时一定要做到全面、客观，这样才能发挥CKO的重要作用，为他们发挥自己能力提供一个广阔的空间，使其推动企业的知识治理顺利进行。6、建立创造并共享知识的文化氛围
知识治理首要的并不是对现有知识资本的治理，而是对工作环境的改善，使得知识更轻易交流，更轻易创造和积累，知识治理的核心是在工作环境中高效使用知识，这样才更有竞争力。题目的关键是很多高新技术企业已经发展出了获取知识的途径，但没有发展出知识交流与共享的文化和制度保证。由于知识通常被视为权力的象征，员工所把握的知识不能在企业扩散和转移，企业不能利用知识的独特价值。有价值的，特有竞争上风的知识在短期可以为企业带来利润，但假如其他企业可以模仿这些知识，那么这些稀有的知识不再能够为企业创造独特的竞争上风，所以高新技术企业必须发展和培育出难以模仿的资源，即独特的企业文化和企业历史。企业建立知识共享体系，是以信息技术为基础的。网络应该成为人与人之间常用的交流方式，但仅有技术基础还是远远不够的，员工必须具备知识共享意识，这依靠于企业知识共享文化的建立。信息技术和知识共享文化是公司宏观层次上所必备的条件，而在微观层次上则需要解决如何改变员工个人的行为方式。才能达到组织内部知识共享。在知识共享体系中，鼓励员工之间诚恳地交换各自的想法，相互合作，运用集体聪明来进行知识创新，达到知识共享的目标。从而实现企业内将隐性知识转化为显性知识，再将显性知识转化为隐性知识，将个人私人知识转化为组织共有知识，将共有知识转化为私人知识，这样一种螺旋推进。
（科教论文网 lw.NsEac.com编辑整理） 而创新的高新技术企业文化可以促进企业持续学习，加快企业成员知识与信息的交流与共享。由于技术和环境的快速变化，企业的很多工作既需要团队成员之间明确的分工，又需要团队成员之间能够彼此协调，沟通和交流，将各自所获取的专业性知识贡献出来，为企业创造价值。团队不但需要私人知识，更需要共有知识，这些共有知识是团队成员在解决题目的过程中经过长期反复互动而获得和积累起来的治理性知识和制度性知识，这些知识沉淀在企业文化中，通常很难为外部竞争者所模仿，是决定企业竞争上风和核心竞争力的基础。然而，企业知识的交流和共享不是无条件的免费的，企业知识交流与共享需要一个条件，由于知识固有的特性，知识的交流和共享是无形的活动，既不能监视也不能强制，对知识的使用只能引导而不能强制。知识交流与共享需要程序公正和评价的公道。所以，知识治理的高新技术企业中要非常重视团队知识共享文化的建设。
