从经营战略高度看诚信经营(1)(7)
2015-02-07 03:05
导读：总之，我们应利用各种宣传和教育方式，加强信用意识、信用观念和信用道德教育，从思想上进步人们的公平意识，信用意识，让更多的企业经营者、经理
总之，我们应利用各种宣传和教育方式，加强信用意识、信用观念和信用道德教育，从思想上进步人们的公平意识，信用意识，让更多的企业经营者、经理职员熟悉到：注重企业信用，可以赢得更多的合作者，赢得他们更多的信任和支持。
○2完善企业治理制度保证诚信经营。建立系统、完善的企业信用治理制度。在建设企业信用文化时，一方面，我们应重视企业信用文化的物质层面的建设：一是要留意产品中的信用因素。以往的产品经常局限在产品特定的物质形态和具体用途上，而在现代经济学中，产品则更多地被理解为人们通过交易而获得的物质和精神需求的满足，即产品必须要给消费者带来物质和精神上的利益。因此，产品中必须蕴含着给买者带来满足和信任感，即信用因素。二是要重视企业容貌中的信用文化的特征，它包括企业的名称、象征物、空间结构与布局等。这些标识物最初并不具有象征意义，只是源于决策者的符号编码，区别本企业与其他企业，避免不同企业及产品的误认。但在不断的交易活动中，在购买者的不断言说过程中，企业的特质不断积淀在这些符号之中，从而赋予这些符号价值意义。因此，企业的容貌不仅仅是一个符号、一个称号、它体现了企业在社会公众中的信用形象。三是进步产品的技术含量。对企业来说，要从产品的开发设计抓起，大力推进技术进步，创出名牌产品，这是构筑企业良好信用的基石；另一方面企业要建立信用治理和组织机构，包括设立企业内部的信用部分。企业应重视交易全过程的信用治理。要坚持从严治理，强化练习，大力进步员工的思想道德素质和业务素质，使员工敬业爱岗，展现良好的精神风采和优良的工作作风，创造一流的工作业绩，把自己的企业建成竞争力强、信用好、不断发展壮大的好企业。
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.Com编辑整理） （2）从企业高层领导者着手实现诚信经营
企业大大小小的领导者都是企业的形象、企业的旗帜，他们的诚信度直接影响下属乃至整个企业的诚信建设。所以，作为领导者，要求职工做到的自己要首先要做到，要加强自己的道德修养，要清正廉洁、公然透明，及时修正错误；禁止职工往做的，自己要首先不做，要旗帜鲜明地反对。像有些企业的领导人，要求职工尊重客户，而自己却并不尊重自己的职工；要求职工按制度办，自己却经常做出有悖于制度的事，在这样的领导的带动下，即使是诚信的职工、诚信的企业也是会生质变的。
（3）完善公司治理结构来实现诚信经营
诚信理念的建立固然与道德素养息息相关，但仅靠道德教化是不够，在加强道德规范建设的同时，应强化和完善各种法规和制度。由于我国公司治理结构存在缺陷，主要表现在：公司权力集中在董事会，监事会有名无权，根本无法发挥监视作用，而且由于“一股独大”的现象普遍存在，造成董事会中权力过于集中，董事长、总经理由一人担任的现象也普遍存在。因而我国公司治结构急需要改革，在此我建议改革的关键点有三点：○1实行决策控制权和决策经营权分离，赋予监事会决策控制权，包括对重大决策的审批权、对经理职员的任免权、对重至公司经营的实时监控权等。赋予公司经理层决策经营权，并逐步将董事会的权限分解到这两个高层组织中。○2监事会的职员应由各相关利益团体代表组成，如债权人代表、内部职工代表、小股东代表等，并引进独立于公司利益的外部人，对负责决定经营权的公司经理层进行监视。○3为保证内部决策权的有效制衡，应严禁公司经营者与监事会成员相互兼职。
另外完善公司治理结构应建立在公司股权优化的基础上，否则公司治理会面临根本性的制度困难而无法改善。
（转载自http://zw.nseac.coM科教作文网） （4）加强对企业战略的制订与实施的监视与控制
为了保证战略制订与战略实施在诚信经营上的一致，企业除了内部有相应制度，确定的发展战略来指导外，还必须严格执行对战略实施实行监视与控制，建立诚信经营的赏罚机制，从而达到制度与治理的一致。要想在企业中形成一种良好的诚信经营的环境，企业还必须着力于建立一种赏罚分明的机制。实施严格的监视制度如建立企业诚信督查组等；建立诚信经营的赏罚机制，例如，根据治理者和职工的诚信经营业绩、诚信经营行为和诚信经营信仰提拔、奖励治理者和职工；当企业治理者和职工违反企业诚信准则并给企业形象和企业利益带来损害时，应当给予必要的处罚。 五.加强诚信经营的外部制度约束博弈论以为，博弈的局中人试图实施自己以为可能最好的行为。在信用环境好,市场监视机制全的社会,违约本钱低于收益.因此, 博弈各方的终极结果是不讲信用并不是最优的策略,而老实取信才是最优的策略. 而在信用环境不太好, 市场监视机制不健全的社会,信用缺失者可以获得额外收益,而自己由于讲信用却受到利益损失时,他们也会将不讲信用作为最优策略.这样,整个社会的信用度随之降低,信用环境会恶化,可以看出, 博弈双方形成的纳什均衡状态不一定有效率, 不一定能达到帕累托最优.因此实现诚信经营还需要外部环境的协助，通过对企业内部制度战略的制订与实施，以及外部制度的约束，从而达到实现诚信经营的企业内外一致。通过外部制度约束来实现企业诚信经营具体做法如下：
