论信息化企业组织结构的变革(7)
2017-08-13 01:35
导读:(二)从与外部组织的关系来看 1、企业组织边界的柔性化 在流程再造过程中,企业剥离非核心业务,集中精力于核心业务,实际上是企业在重新调整企业和
(二)从与外部组织的关系来看
1、企业组织边界的柔性化
在流程再造过程中,企业剥离非核心业务,集中精力于核心业务,实际上是企业在重新调整企业和市场的分工,使企业内部不产生价值增值或价值增值较少的业务市场化,通过市场竞争来进步其效率。信息技术和网络技术的发展,一方面使企业之间进行交易的信息搜寻本钱、谈判本钱、拟定和实施契约的本钱降低,使企业之间的竞争范围和速度增大,大大降低了市场交易本钱,使过往本来是为了降低市场交易用度而建立“大而全”、“小而全”的企业组织失往了继续存在的理由;另一方面,使企业内部的信息沟通、相互监视、业务协调的难度和本钱降低,使过往为了有效控制和监视建立起来的权力和业务相对集中的层级组织也失往了维持现状的理由。于是出现了进行企业和市场边界重新调整、市场和企业上风重新整合的诸多形式:网络组织、虚拟企业、战略同盟等。
2、企业组织关系网络化
随着专业治理软件、企业数据信息系统和网络系统的应用、发展和完善,过往以控制命令链为核心建立起来的矩阵组织和***组织发生了较大的变化。传统的职能治理部分的大部分重复性治理控制工作由企业治理软件自动完成,职能部分的任务只是制定和修改控制程序、处理例外事件,因此职能部分通常由为数未几的专家组成。他们的工作方式是协商、互动型的,而不是等级制命令型的。在以工作或任务为中心的工作团队内部,在企业内部网络平台的帮助下,员工之间的纵向分工不断减少,而横向分工协作不断增加,企业组织结构变成了一个相对同等和自主、富于创新的小型经营单元或个人组成的网络型组织(Net Form)。
从企业内部的角度看,网络型企业是一个由若干独立的、彼此有一定纵横联系的经营单元组成的网络,网络成员之间形成比较疏松的“联邦”关系,整个组织便由自我治理、自我组织和自我约束能力的经营单元组成。经营单元是由少数或一名员工组成的一个小核心,它把握着企业的必要资源,与供给商以及外部专家保持着联系,并且能够完成企业的目标而将这些人组成一个网络。企业组织的活力和发展远景也主要取决于这些经营单元及所建立的各种关系。
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从企业外部的角度来看,网络型组织利用互联网(信息流)、产业供给链(物流)和资金市场(资金流),在企业之间建立起了多种形式的合作关系,使企业自身成为企业外部网络的一个组成部分,成为外部产业供给链上的一个或多个核心“插件”。建立企业外部网络,通过企业之间的相互合作,充分发挥每个企业的“核心上风”,使过往由单个企业来完成的工作现在能够以更好、更快、更经济的方式完成。
3、企业组织模式虚拟化
Internet、Intranet、Extranet的建设使企业可以在全球范围内以更快的速度和廉价的方式获取和发布信息,从而使企业间的垂直联合效益向横向柔性效益转变。现代信息技术的发展,使企业之间的流通讯息数目和质量大大进步,小规模企业之间也可以产生类似大规模企业的经济效益。虚拟企业由此而产生。虚拟企业是指为完成向市场提供商品或服务等任务, 而由众多的企业相互联合形成的一种合作组织形式。这些个别的企业活跃在各自专业领域并拥有卓越的技术,利用现代信息技术将它们连成一个网络,可以更有效地向市场提供商品和服务,完成一个企业不能承担的市场功能。虚拟企业所提供的商品和服务就其功能和效果上远远超过了原来单独企业的机动性和竞争性,因而反映了在高度信息化条件下的企业组织触角已伸向了企业之外。虚拟企业从资本关系上看,不强制各企业之间发生联系,实际上是出于一种功能性需要而把相互独立的企业以自愿形式联系在一起。当然,企业之间的联系方式和合作方式是根据市场变动和顾客变动而变化的。从有效地利用外部资源这一角度上看,虚拟企业也体现了扩大资源利用范围这一现代治理思想。总之,虚拟企业的出现使现代治理方式从综合主义发展到专门主义,从内部张罗发展到有效利用外部资源,拓展了企业组织边界。